Foydalanish shartlari.

Umumiy qoidalar va kelishuv

FlowCore — ombor (WMS), ishlab chiqarish (ERP), mijozlar va savdo (CRM), xodimlar va ish haqi (HRM), ta’lim (LMS) hisobini yuritish platformasi. Mijoz xizmatni o‘zi yoki tashkilot nomidan vakolatli shaxs orqali buyurtma qiladi.

Saytni ko‘rish, namuna tugmalarini bosish yoki tanishuv so‘rovini yuborish pullik buyurtma, qarz yoki cheklanmagan rozilik yaratmaydi. Xizmat ko‘lami va pullik majburiyatlar taraflar aniqlashtirilgan taklifni shartnoma, buyurtma yoki kelishilgan elektron tasdiq orqali qabul qilganda yuzaga keladi.

Bitimdan oldin xizmat ko‘rsatuvchining yuridik nomi, STIRi, manzili, aloqa va to‘lov rekvizitlari taqdim etilishi kerak. “FlowCore” brendi bu rekvizitlarning o‘rnini bosmaydi. Savollar uchun [email protected] manziliga yozing.

Xizmat tarkibi va imkoniyatlar chegarasi

Mijoz faqat buyurtmasida ko‘rsatilgan modullar, foydalanuvchilar soni va funksiyalardan foydalanadi. ERP’da xomashyo sarfi va tayyor mahsulot hisobi WMS yozuvlariga bog‘liq. Boshqa modullarni qo‘shish, ma’lumot ko‘chirish, individual moslashtirish va tashqi integratsiyalar alohida kelishilishi mumkin.

Landingdagi jadvallar va hisoblar tanishtiruvchi namunadir. Ular mijozning ish muhitiga avtomatik yozilmaydi. Namuna qiymati, tasviri yoki kutilayotgan funksiya shartnomada tasdiqlanmagan natijani kafolatlamaydi.

Dastur hisob yuritishga yordam beradi. U professional buxgalteriya, soliq, mehnat yoki yuridik maslahatni almashtirmaydi. Ish haqi vedomostini yopish bankdan pul o‘tkazish emas; ichki to‘lov yozuvi esa o‘z-o‘zidan fiskal chek yoki tashqi to‘lov tasdig‘i hisoblanmaydi.

Bulut, kompyuter va sinov versiyalari

Bulut xizmati: ish maydoniga internet orqali kiriladi. Barqaror aloqa, mos brauzer va vakolatli hisob kerak. Hosting, xizmat davri, saqlash va zaxiralash shartlari buyurtmada aniqlashtiriladi.

Kompyuter dasturi: mos operatsion tizim va qurilma talab qilinadi. Litsenziyani tekshirish, modul paketlari va tashqi kanallar tarmoq ulanishiga bog‘liq bo‘lishi mumkin. Bir martalik to‘lov cheksiz texnik yordam, barcha kelajakdagi modullar yoki umrboqiy tashqi xizmatlarni anglatmaydi.

Sinov yoki preview: yuklab olish yonidagi belgi va cheklovlarni o‘qing. Faollashtirish yoki ishlab chiqarish uchun tayyorligi yakunlanmagan deb ko‘rsatilgan versiyani muhim ish hisobining yagona nusxasi sifatida ishlatmang. To‘liq versiyaga o‘tish shartlari alohida belgilanadi.

Hisob, vakolat va kirish xavfsizligi

• Kompaniya egasi administratorlarni va xodimlarning modul hamda bo‘lim ruxsatlarini belgilaydi.
• Har bir xodim o‘z hisobidan foydalanadi. Parol, sessiya, terminal kaliti va integratsiya tokenini begona shaxsga bermang.
• Umumiy kompyuterda kirishni eslab qolish funksiyasini yoqmang; ish tugagach hisobdan chiqing.
• Xodim vazifasi o‘zgarsa yoki ishdan ketsa, kirish huquqini o‘z vaqtida yangilang yoki bekor qiling.
• Vakolat yoki hisobdan noqonuniy foydalanishdan shubhalansangiz, administrator va FlowCore bilan bog‘laning.

Administrator bergan vakolatdan tashqari ma’lumotni ko‘rish yoki o‘zgartirishga urinish mumkin emas. Kompaniya nomidan buyurtma beruvchi shaxs o‘z vakolati mavjudligini ta’minlaydi.

Mijozning majburiyatlari

1. Kiritilgan mahsulot, boshlang‘ich qoldiq, narx, stavka, shaxs va to‘lov yozuvlarining to‘g‘riligini tekshirish.
2. Boshqa shaxslarga tegishli ma’lumotlarni kiritish va ulash uchun zarur huquqiy asos hamda ruxsatlarni ta’minlash.
3. Qurilma, brauzer, internet va mahalliy tarmoqni ishlash holatida saqlash; antivirus va qurilma kirishini nazorat qilish.
4. Hisob natijalarini tasdiqlashdan oldin tekshirish, muhim yozuvlar va eksportlarni o‘z ehtiyojiga muvofiq zaxiralash.
5. Kelishilgan to‘lovlarni bajarish va texnik tekshiruv uchun nosozlikni takrorlashga yetarli, maxfiyligi saqlangan ma’lumot berish.
6. Haqiqiy ma’lumotlar bilan ish boshlashdan oldin modul va ish tartibi biznesiga mosligini tekshirish, xodimlarni foydalanish tartibi bilan tanishtirish.

Mijozning majburiyatlari FlowCore’ning o‘z zimmasidagi xizmat va ma’lumot xavfsizligi majburiyatlarini bekor qilmaydi.

Xizmat ko‘rsatuvchining majburiyatlari

• Kelishilgan modullar va kirishni buyurtma yoki shartnomaga muvofiq taqdim etish.
• Xizmat mazmuni, narxi, amal qilish muddati, muhim texnik talablar va cheklovlarni buyurtmadan oldin tushuntirish.
• Ma’lumotga kirishni berilgan vakolat doirasida cheklash, maxfiylikni saqlash va aniqlangan xavfsizlik muammolarini ko‘rib chiqish.
• Kelishilgan yordam kanali orqali murojaatlarni qabul qilish; nosozlik, vaqtinchalik cheklov yoki rejalashtirilgan ish haqida mavjud ma’lumotni berish.
• Qonunchilik va kelishuv doirasida ma’lumot olish, tuzatish, eksport yoki o‘chirish murojaatlari bilan ishlash.
• O‘z majburiyati buzilgan bo‘lsa, uni qo‘llanadigan qonunchilik va shartnoma asosida bartaraf etish choralarini ko‘rish.

Uzluksiz ishlash foizi, javob va tiklash vaqti hamda zaxira nusxalarning davriyligi faqat aniq xizmat darajasi kelishilgan bo‘lsa majburiyat hisoblanadi. Bu sahifa alohida SLA o‘rnini bosmaydi.

Narx, to‘lov, uzaytirish va qaytarish

Narx modullar, jamoa hajmi, foydalanish turi va qo‘shimcha ishlar bo‘yicha belgilanadi. Valyuta, soliqlarning hisobga olinishi, to‘lov davri, oldindan to‘lov, ishni boshlash sanasi va qabul tartibi buyurtmada yozilishi kerak. Landingda to‘lov amalga oshirilmaydi.

Takroriy obuna, avtomatik yechib olish yoki narx oshishini tanishuv so‘rovi orqali qabul qilgan hisoblanmaysiz. Uzaytirish va narx o‘zgarishi mavjud shartnoma tartibida kelishiladi. Litsenziya kalitining mavjudligi to‘lov tushganini o‘z-o‘zidan isbotlamaydi.

Bekor qilish, bajarilgan ish uchun hisob-kitob va pulni qaytarish asoslari shartnoma hamda qo‘llanadigan qonun bilan belgilanadi. Xizmat ko‘rsatilmaganligi, jiddiy nuqson yoki boshqa qonuniy asos bo‘yicha e’tiroz bildirish huquqi saqlanadi. Umumiy “pul qaytarilmaydi” cheklovi belgilanmaydi.

Ma’lumotga egalik, eksport va zaxira nusxalar

Mijoz kiritgan ish ma’lumotlari bilan bog‘liq huquqlar tegishli huquq egalarida qoladi. Xizmatni bajarish uchun zarur ishlov berish ma’lumotni reklama yoki boshqa mustaqil maqsadda ishlatish uchun cheklanmagan huquq bermaydi.

Yoqilgan funksiyalar va ruxsatlarga qarab hisobotlarni Excel/PDF formatida olish mumkin. Bu eksport butun bazaning barcha bog‘lanishlari bilan to‘liq ko‘chirish yoki avtomatik migratsiya ekanini anglatmaydi. To‘liq topshirish formati va narxi zarur bo‘lsa oldindan kelishiladi.

Kompyuter nusxasida mahalliy saqlash qurilmasi va zaxiralar mijoz nazoratida. Bulutdagi zaxira olish va tiklash vazifalari shartnomada taqsimlanadi. Xizmat tugashidan oldin kerakli eksportni olish, topshirish va o‘chirish tartibini kelishib oling. Shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha Maxfiylik siyosati ham amal qiladi.

Tashqi xizmatlar, Face ID va avtomatlashtirish

Telegram, Instagram, email, hosting va boshqa xizmatlar o‘z hisoblari, ruxsatlari, interneti va provayder qoidalariga bog‘liq. Ularni ulash uchun vakolatli hisob va kerakli ruxsat bo‘lishi shart. Provayderdagi uzilish, limit yoki API o‘zgarishi tegishli imkoniyatga ta’sir qilishi mumkin.

Integratsiyani yoqishdan oldin qanday ma’lumot chiqishini tekshiring. Xabar yuborish, tashqi vositani chaqirish yoki fayl ulash haqiqiy tashqi amal bo‘lishi mumkin. Alohida sozlanmagan avtomatlashtirish yoki sun’iy intellekt funksiyasi barcha ma’lumotni avtomatik tahlil qiladi deb hisoblamang.

Face ID uchun mos qurilma, qonuniy biometrik ishlov berish asosi va mos saqlash muhiti talab etiladi. Tanish xatosi vakolatli shaxs tomonidan tekshiriladi. Davomat natijasiga ko‘r-ko‘rona asoslanib ish haqi yoki mehnat bo‘yicha yakuniy qaror qabul qilmang.

Ruxsat etilmagan foydalanish

• Boshqa kompaniya yoki foydalanuvchi hisobiga ruxsatsiz kirish, himoyani yoki litsenziya tekshiruvini chetlab o‘tish.
• Zararli kod tarqatish, tizimga ataylab ortiqcha yuk berish, ma’lumotni noqonuniy yig‘ish yoki tarqatish.
• Spam, firibgarlik, noqonuniy kuzatuv va boshqa shaxslarning huquqini buzuvchi yozishmalar.
• Begona login, token, yuz tasviri, hujjat yoki mualliflik obyektidan zarur huquqsiz foydalanish.
• Xizmatdan foydalanish huquqini kelishuvsiz qayta sotish yoki o‘zingizga berilmagan vakolatni uchinchi shaxsga berish.

Qonunda ruxsat etilgan foydalanish, xavfsizlik haqida mas’uliyatli xabar berish yoki majburiy foydalanuvchi huquqlarini amalga oshirish ushbu taqiqlar bilan cheklanmaydi.

Texnik yordam, yangilanish va uzilishlar

Nosozlik haqida kompaniya nomi, modul, sodir bo‘lgan vaqt, bajarilgan qadamlar va xatolik matni bilan xabar bering. Skrinshotda boshqa shaxslar ma’lumoti, parol va tokenlarni yashiring. Qo‘llab-quvvatlashga kirish kerak bo‘lsa, uning vakolati va hajmi kelishiladi.

Yordamning ish vaqti, javob ustuvorligi, o‘qitish, o‘rnatish va yangi funksiya yozish xizmatlari shartnomada aniqlanadi. Yangi imkoniyat so‘rovi avtomatik ravishda bepul ishlab chiqish majburiyatini yaratmaydi.

Texnik xizmat, xavfsizlik yangilanishi, tarmoq va elektr uzilishi vaqtinchalik cheklovga sabab bo‘lishi mumkin. Bu holatning oqibatlari, xabardor qilish va tiklash vazifalari kelishuv hamda qonunchilik asosida baholanadi.

Cheklash, xizmatni tugatish va chiqish

Litsenziya muddati, kelishilgan to‘lov yoki modul ruxsati tugashi kirishni cheklashi mumkin. Xavfsizlikka aniq tahdid yoki qonuniy talab bo‘lsa, tegishli kirish vaqtincha to‘xtatilishi mumkin. Bunday choralar holatga mutanosib qo‘llanishi va qonun yoki xavfsizlik bunga to‘sqinlik qilmasa sababi tushuntirilishi kerak.

Mijoz xizmatni tugatish istagini shartnomadagi muddat va kanal orqali bildiradi. Tomonlar hisob-kitob, eksport, integratsiyalarni uzish, kalit va xodim ruxsatlarini bekor qilishni kelishadi. Hisobni yopish ish hujjatlarining darhol va istisnosiz yo‘q qilinishini anglatmaydi.

Ma’lumotlarni qaytarish va o‘chirish, qonuniy saqlash istisnolari hamda nusxalarga oid tartib Maxfiylik siyosatida yoritilgan. Kirish cheklanishi mijozning asosli e’tiroz va ma’lumotga oid murojaat huquqini bekor qilmaydi.

Javobgarlik va majburiy huquqlar

Har bir taraf o‘z majburiyati buzilishi uchun qo‘llanadigan qonun va shartnoma doirasida javob beradi. Ma’lumot kiritish xatosi, vakolatdan tashqari amal, qurilma nosozligi yoki tashqi provayder holatida sabab va zarar o‘rtasidagi bog‘liqlik tekshiriladi.

FlowCore foyda miqdori, xatolarning mutlaq yo‘qligi yoki har qanday qurilmada uzluksiz ishlashni umumiy tarzda kafolatlamaydi. Shu bilan birga bu band xizmat ko‘rsatuvchining o‘z aybi, maxfiylik majburiyati yoki qonunda bekor qilib bo‘lmaydigan javobgarligini avtomatik chiqarib tashlamaydi.

Qonun bo‘yicha iste’molchi hisoblangan shaxslarning majburiy huquqlari saqlanadi; biznes uchun shartnoma va iste’molchi munosabatlarining huquqiy tartibi bir xil bo‘lmasligi mumkin. Huquqiy manba: “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonun.

Dastur va materiallarga bo‘lgan huquqlar

Dastur kodi, dizayn, brend, qo‘llanma va sayt materiallariga huquqlar ularning tegishli egalarida qoladi. Litsenziya mijozga kelishilgan doirada foydalanish imkonini beradi; dasturga mualliflik yoki mulk huquqini to‘liq topshirmaydi.

Ochiq kodli qismlar, shrift va boshqa uchinchi tomon resurslariga ularning alohida litsenziyalari amal qiladi. Mijozning o‘z kontenti va biznes yozuvlariga huquqlar bu band bilan xizmat ko‘rsatuvchiga o‘tmaydi.

Murojaatlar, nizolar va qo‘llanadigan huquq

Avval [email protected] yoki shartnomadagi kanal orqali masalani, tegishli sana va talabingizni yozing. Shartnoma yoki to‘lov hujjatining kerakli qismini ilova qilish mumkin; ortiqcha maxfiy ma’lumotni yubormang.

Masala muzokara orqali ko‘rib chiqiladi. Hal etilmasa, qo‘llanadigan qonunchilik va sudlovga taalluqlilik qoidalariga muvofiq vakolatli organ yoki sudga murojaat qilish mumkin. Murojaat yuborish qonuniy himoya vositalaridan voz kechish hisoblanmaydi.

O‘zbekistondagi xizmat munosabatlari tegishli O‘zbekiston qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Elektron buyurtma va tasdiqlarga oid qoidalar uchun “Elektron tijorat to‘g‘risida”gi Qonun qo‘llanadigan doirada hisobga olinadi.

Shartlarni yangilash va hujjatlar ustuvorligi

Yangilangan versiya shu manzilda sana bilan e’lon qilinadi. Mavjud shartnomadagi narx, xizmat hajmi yoki javobgarlik tartibi sahifani o‘zgartirishning o‘zi bilan avtomatik almashtirilmaydi. Muhim o‘zgarishlar tegishli kelishuv tartibida xabardor qilinadi va zarur bo‘lsa tasdiqlanadi.

Majburiy qonun talabi, taraflar o‘rtasidagi alohida shartnoma va buyurtma o‘z doirasida ushbu umumiy matndan ustun turadi. Bir band qo‘llanilmasligi qolgan bandlarni avtomatik bekor qilmaydi. Shaxsiy ma’lumotlar uchun Maxfiylik siyosatini ham o‘qing.